Basis

Wat weet u van uw relaties? Wie heeft er wanneer contact gehad met uw relatie, met wie is er gesproken en waarover? Welke producten en diensten neemt uw relatie af? Zo zijn er nog veel meer zaken die wel­licht bekend zijn bij één van uw medewerkers. Maar wat als die medewerker er even niet is? 

Doelstelling
Alle activiteiten en administratieve handelingen sneller, eenvoudiger en inzichtelijker maken zodat u meer tijd heeft voor andere zaken.

Weten wat er speelt bij uw relaties is van groot belang, alleen dan kunt u adequaat handelen en van uw relaties tevreden klanten maken.

Om dat te bereiken is het belangrijk te weten welke offertes er uitgebracht zijn, wat de status is van de projecten, wanneer moet er wat geleverd worden, welke medewerkers onderhouden con­tacten met uw relaties en uiteindelijk wat kan er gefactureerd worden.

Wat biedt ComRIC
Door ComRIC te gebruiken bespaart u niet alleen veel tijd, u voorkomt ook dat poststukken naar een verkeerd adres worden verzonden, dat uw relatie meer dan één kerstkaart, nieuwsbrief of mailing ontvangt en dat uw producten en diensten tegen foutieve tarieven en BTW-percentages gefactu­reerd worden. U kunt zelfs veel besparen op de kosten van uw drukwerk doordat u uw logo en teksten van uw briefpapier vast kunt leggen in uw standaarddocumenten.

ComRIC bestaat uit een basispakket en diverse modules. Dit betekent dat u voor uw organisatie een pakket kunt samenstellen dat volledig vol­doet aan uw specifieke wensen, eisen en behoeften.

De basismodule van ComRIC bevat alle essentiële functionaliteiten.

ComRIC in het kort
Met de basis van ComRIC kunt u alle relatiegegevens centraal vastleggen, inclusief nationale en interna­tionale adressen, telefoon- en faxnummers, e-mailadressen, websites, contactpersonen, inclusief al hun eventuele vestigingen, gecombineerd met een overzicht van alle diensten en producten die uw relaties afnemen. Bij contactpersonen ziet u of deze bij meer vestigingen en/of relaties werkzaam zijn. Om snel toegang te krijgen tot de gewenste informatie kan er gezocht worden op relaties, contactpersonen, adressen, telefoonnummers maar ook op postcode en huisnummer. Vanuit ComRIC kunt u e-mails verzenden en heeft u direct toegang tot de website van uw relatie.

Met de documentgenerator kunt u op eenvoudige wijze uw documenten opmaken, opslaan, terugvinden en de gewenste mappenstructuur aanmaken. Het systeem voorziet in het correct verzenden van post met de juiste adresgegevens, hoe ingewikkeld deze ook zijn. De poststukken kunt u een persoonlijk, formeel of zeer formeel karakter geven met of zonder titulatuur. Alle poststukken, die bij een relatie horen, zijn direct opvraagbaar uit het digitale dossier van de relatie. Natuurlijk kunt u via documentbeheer één document of een groep docu­menten zoeken, sorteren en filteren. Uw bestaande en nieuwe standaarddocumenten kunt u integreren met ComRIC. U kunt relatiegegevens via Excel importeren en exporteren (o.a. van Outlook, Outlook Express en van de databases van de Kamer van Koophandel).

ComRIC werkt snel, gebruikersvriendelijk en zeer efficiënt.